Cómo crear una tienda online y empezar a vender

Antes de empezar: qué vas a vender

Con la tienda online de inuub puedes vender productos físicos, servicios y tarjetas regalo. Antes de empezar, ten a mano:

• Las fotos de tus productos, mejor con fondo limpio y buena luz.
• Un nombre y una descripción para cada uno, pensando en cómo los buscaría tu cliente.
• Los precios, el tipo de IVA que aplicas y, si tienes, las variaciones (tallas, colores…).
• Cómo vas a enviar tus pedidos y cuánto vas a cobrar por el envío.

Paso 1. Sube tus productos

Los productos se muestran en tu web de dos formas: en bloques de productos, que puedes colocar en cualquier sección, y en la página de detalle de cada producto, con toda su información.

Para cada producto indicas su nombre, descripción, imágenes, categoría, precio y tipo de impuesto. Además puedes:

• Crear variaciones y propiedades, por ejemplo tallas o colores.
• Organizarlos en categorías y subcategorías ilimitadas.
• Marcar precios en oferta y controlar el stock.
• Personalizar sus etiquetas SEO para que aparezcan en Google.

En el plan Tienda online los productos, las variaciones y las imágenes son ilimitados.

Paso 2. Elige cómo te van a pagar

Los métodos de pago se configuran en Ajustes > Métodos de pago. Aquí está la clave para vender desde el primer día:

• Transferencia bancaria: es el método más sencillo. Actívalo y escribe tus datos bancarios y tu correo en la descripción que verá el cliente. En minutos estás listo para cobrar.
• Contra reembolso: el cliente paga al recibir el pedido. También se activa en un momento y da confianza a quien compra por primera vez.
• Tarjeta con Redsys o CECA, y Bizum: necesitas que tu banco te dé los datos de un TPV virtual. Mientras llega, ya puedes vender con los dos métodos anteriores.
• PayPal: con una cuenta Business de PayPal.

Un detalle práctico: en los pedidos por transferencia, el stock no se descuenta hasta que marcas el pedido como pagado.

Paso 3. Configura los envíos

En Ajustes > Formas de envío defines cuánto cobras por enviar, con tres opciones:

• Coste fijo: un precio único para todos los envíos.
• Según el importe del pedido: por tramos.
• Según el peso del pedido: recuerda indicar el peso de cada producto.

En cualquiera de ellas puedes ofrecer el envío gratis a partir de un importe, un buen argumento para que tus clientes añadan algo más a la cesta. También puedes integrar tus envíos con Correos.

Paso 4. Los textos legales de tu tienda

Una tienda online tiene que cumplir la normativa de comercio electrónico. Desde Ajustes > Cookies y textos legales añades la política de cookies, el aviso legal, la política de privacidad y la información básica de protección de datos. Los textos específicos de la tienda, como las condiciones de compra, se añaden en los ajustes de la tienda online.

También puedes añadir un formulario de solicitud de desistimiento para que tus clientes ejerzan su derecho a devolver un producto.

Paso 5. Activa la venta y haz un pedido de prueba

Cuando lo tengas todo listo, activa la venta en Ajustes > Tienda online. A partir de ese momento tus clientes pueden añadir productos a la cesta y finalizar la compra.

Antes de anunciarlo, haz un pedido de prueba, por ejemplo con transferencia, para ver la compra tal y como la verá tu cliente: elegir el producto, añadirlo a la cesta, indicar los datos y pagar.

Después: vende más

• Cupones de descuento para campañas como Black Friday o Navidad, desde Tienda online > Descuentos.
• Carritos abandonados: revisa en Tienda online > Carritos abandonados los pedidos que tus clientes dejaron a medias y recupera esas ventas.
• Pedidos y clientes: gestiona tus ventas, asigna números de seguimiento y consulta el historial de cada cliente.
• Google Shopping: muestra tus productos en los resultados de compra de Google.

Preguntas frecuentes